Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)

DECOSTORE FPH • Vollzeit • Jouy-en-Josas, Yvelines, France • €1.700 - €2.100 / Monat • vor 1 Monat(en)

DECOSTORE FPH est une

entreprise en développement, familiale et artisanale.

Nous sommes spécialisés dans la fermeture du bâtiment (fenêtres, vérandas, loggias, volets, portes, portes de garage, portails, stores intérieurs et extérieurs, serrurerie, automatismes).

Nous intervenons à Paris et en Île de France, chez des particuliers et chez des professionnels.

A l’occasion de l’ouverture de notre nouveau et premier showroom, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) dans le secteur du bâtiment pour notre agence ISOLESPACE.

Vos missions

Vous serez dans un premier temps

au sein de notre siège social à JOUY-EN-JOSAS afin de suivre une formation pour

vous familiariser à notre logiciel, notre organisation et nos produits. A la

fin de cette formation, vous serez apte à prendre votre poste au sein du

showroom situé à Meudon.

Vos missions seront les suivantes :

Accueil & conseil des clients (téléphonique et physique)
Rédaction des devis personnalisés pour nos clients grâce aux éléments données par le responsable d’agence
Suivi des commandes du début de la prestation jusqu'à la facturation
Facturation : suivi & relance des paiements
Gestion et développement du portefeuille client en B to B et B to C : mise à jour, prospection, relance et mise à jour de la base clients…
Suivi de la commande en temps réel en lien avec l'équipe logistique pour veiller au bon déroulement des prestations
Suivi des retours de prestations et des clients : SAV, réclamation, bon déroulement de l’intervention
Mise en place et mise à jour des tableaux de bord
Prise en charge des demandes client ;
Gestions des mails clients, syndics, fournisseurs...
Effectuer un reporting régulier de votre activité

Vos compétences

Vous êtes doté(e) d'une grande aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous êtes organisé(e) et multitâche.
Vous êtes à l'écoute des besoins des clients et avez un excellent sens du service.
Vous êtes dynamique, ponctuel et avez un bon contact avec la clientèle !

Nous cherchons quelqu'un d’autonome, ayant déjà eu une expérience significative dans le secteur du bâtiment et sur ce type de poste.

Connaissances :